Garantía

Todos los vehículos y equipos que vendemos salen revisados antes de despacharse y cuentan con garantía del fabricante. Esta página resume qué cubre, por cuánto tiempo y cómo reclamarla.

Qué cubre

• Defectos de fabricación en el motor, el controlador y la estructura.
• Fallas de origen en baterías, inversores y paneles solares.
• Componentes eléctricos que fallen sin haber sido manipulados.

Qué no cubre

• Desgaste normal de uso: neumáticos, pastillas de freno, fusibles y lámparas.
• Daños por accidente, golpe, inundación o uso fuera de la carga máxima indicada.
• Modificaciones, reparaciones o instalaciones hechas por terceros no autorizados.
• Baterías dañadas por cargadores no originales o por descargas profundas repetidas.

Plazos

El plazo depende del fabricante y del tipo de producto, y se informa en la ficha de cada modelo y en el comprobante de compra. Ante cualquier duda sobre el plazo aplicable a tu pedido, consultanos antes de comprar.

Cómo reclamar

Escribinos a info@flowridefl.com o por WhatsApp al +1 (000) 000-0000 con el número de pedido, el carné del receptor y fotos o video de la falla. Nuestro equipo de posventa evalúa el caso y coordina la reparación o el reemplazo de la pieza.

Traslados

Los costos de traslado del vehículo hasta el punto de servicio corren por cuenta del comprador, salvo que se acuerde algo distinto por escrito.