Términos y condiciones

Al enviar una solicitud de pedido en https://flowridefl.com aceptás estas condiciones. Te recomendamos leerlas antes.

Cómo se hace un pedido

En este sitio no se cobra. El catálogo y el carrito no procesan ningún pago: el carrito solo junta los modelos que te interesan y arma con ellos un mensaje de WhatsApp. El pedido se cierra ahí, conversando con un asesor, que es quien confirma la disponibilidad, acuerda la forma de pago y coordina la entrega.

Abrir ese mensaje no constituye una compra ni obliga a ninguna de las dos partes: no hay contrato hasta que el asesor y vos acuerden precio final, entrega y pago.

Precios

Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen el costo del envío hasta el destino en Cuba. Son de referencia y pueden cambiar sin aviso previo; el que vale es el que confirma el asesor al cerrar el pedido.

Los precios no incluyen los aranceles de aduana, que dependen del tipo de vehículo. En los vehículos de combustión el arancel se paga junto con la compra, porque tiene que ir pagado desde la salida del envío; los híbridos no incluyen aranceles de aduana. Los montos vigentes están publicados en Envíos y entregas y se informan también en la ficha de cada modelo. Al ser un tributo fijado por la autoridad aduanera, puede cambiar sin que dependa de nosotros.

Disponibilidad

Nos reservamos el derecho de no dar curso a un pedido si el modelo no está disponible, si detectamos un error de precio evidente o si no podemos validar los datos del comprador o del receptor. Como no se cobra nada al consultar, en esos casos no hay importe que devolver.

Pagos

La forma de pago se acuerda directamente con el asesor una vez confirmado el pedido. El sitio no pide, no procesa ni almacena datos de tarjeta en ningún momento: si alguna página que dice ser nuestra te los pide, no es nuestra.

Envíos y entrega

Vendemos únicamente para entrega en Cuba, y el envío está incluido en el precio de cada modelo: no se cobra flete aparte al despachar ni al recibir. Los plazos de entrega son estimados y dependen de la logística y de las condiciones aduaneras del destino. La entrega se realiza al receptor declarado en el pedido, contra presentación de su carné de identidad. Es responsabilidad del comprador que los datos del receptor sean correctos: una dirección o un carné mal cargados pueden demorar o impedir la entrega, y los costos de un nuevo despacho corren por su cuenta.

Cancelaciones y devoluciones

• Una solicitud se cancela sin costo en cualquier momento: alcanza con avisarle al asesor.
• Ya confirmado el pedido, podés cancelar sin costo mientras no haya sido despachado.
• Una vez despachado, la cancelación queda sujeta a los costos de flete ya incurridos.
• Si el producto llega con un defecto de fábrica, aplica la garantía: lo reparamos o reemplazamos sin cargo.
• No se aceptan devoluciones por cambio de opinión sobre vehículos ya entregados y usados.

Uso del vehículo

El comprador es responsable de cumplir las normas de circulación, registro y seguro que correspondan en el país de destino. FlowRide no responde por multas, sanciones ni daños derivados del uso del vehículo.

Fichas técnicas e imágenes

Las fotos son ilustrativas y las fichas técnicas provienen del fabricante. Puede haber variaciones menores de color, accesorios o especificaciones entre lotes. Si un detalle es determinante para tu compra, confirmalo con el asesor antes de cerrar el pedido.

Contacto

Cualquier consulta sobre estos términos: info@flowridefl.com o WhatsApp +1 (000) 000-0000.